Política de Privacidad de Garza Aventuras
En Garza Aventuras, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de viajes y nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal para proporcionarle nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, datos de pasaporte o identificación oficial.
- Información de Contacto: Dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información de Pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura por proveedores de pago externos), o información de transferencias bancarias necesaria para la reserva y el pago de nuestros tours y paquetes.
- Preferencias de Viaje y Salud: Preferencias dietéticas, condiciones médicas relevantes, alergias, requisitos de movilidad y cualquier otra información necesaria para garantizar su bienestar y una experiencia de viaje personalizada y segura.
- Información sobre sus Intereses: Intereses específicos en observación de aves, eco-turismo, fotografía de vida silvestre o inmersiones culturales para personalizar nuestros servicios y ofrecerle itinerarios adecuados.
- Datos de Uso y Navegación del Sitio Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y actividad general para mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para reservar y gestionar sus tours de observación de aves, paquetes de eco-turismo, talleres de fotografía de vida silvestre e itinerarios personalizados.
- Comunicación: Para contactarle sobre sus reservas, actualizaciones del tour, cambios en los itinerarios y para responder a sus consultas.
- Personalización de la Experiencia: Para adaptar nuestros servicios y recomendaciones a sus preferencias e intereses.
- Seguridad y Bienestar: Para garantizar su seguridad durante los viajes, especialmente en lo que respecta a condiciones de salud o requisitos dietéticos especiales.
- Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y mejorar nuestra oferta de tours y la experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, como la inmigración, la aduana y otras leyes aplicables.
3. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de Servicios Terceros: Socios locales de transporte, alojamientos, guías turísticos, proveedores de actividades y compañías de seguros, solo la información necesaria para la ejecución de los servicios que ha contratado.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida al nuevo propietario.
4. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros para nuestras bases de datos.
5. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertos casos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección de Contacto.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:
Garza Aventuras
115 Paseo de la Reforma, Suite 1005,
Ciudad de México, 06600,
México.